Общи условия

frunky.ro е собственост на Green Hub SRL, регистрирано в Търговския регистър под номер J03/736/2022 и притежаващо уникалния регистрационен код: 45853806. Използването на този сайт, включително посещение и закупуване на продукти от www.frunky.ro или frunky.ro, както е посочено по-долу, предполага приемане на правилата и условията по-долу. Препоръчваме ви да ги прочетете внимателно. Green Hub SRL поема правото да променя тези разпоредби без допълнително уведомление.

Достъп до информация на уебсайта

Green Hub SRL гарантира на потребителя ограничен достъп, в негов личен интерес, до сайта frunky.ro и не му предоставя правото да изтегля или променя част или целия сайт, да възпроизвежда част или целия сайт, да копира, продава / препродава или експлоатира сайта по друг начин, за търговски цели или в противоречие с интересите на Green Hub SRL без предварителното му писмено съгласие. Имате ограничено, неизключително и отменимо право да създадете уеб връзка (линк) към главната страница на сайта frunky.ro или към всяка друга страница, стига тя да не носи каквито и да било недостатъци на Green Hub SRL или някой от нашите партньори, само след получаване на нашето писмено съгласие.

Електронна комуникация

Когато посещавате frunky.ro или ни изпращате имейли, това означава, че комуникирате с нас по електронен път. Вие се съгласявате, че всички такива съобщения: имейли, бележки, конвенции, бюлетини, новини или всякакъв друг вид информация, която предоставяме по електронен път, отговарят на всички изисквания на националното и европейското законодателство. Вашето съгласие да комуникирате с нас по този начин, независимо дали получавате тази информация или също така, ако ни изпращате информация по електронен път, е приемане, еквивалентно на саморъчен подпис върху всеки физически документ, сякаш тази информация е отпечатана на физически носител в писмен вид. Вие и Green Hub SRL също се съгласявате да спазвате точно това, което се съобщава по електронен път, като използването на такива съобщения е предмет на този документ, наречен Общи условия.

Авторски права

Цялото съдържание на сайта frunky.ro - изображения, текстове, графики, символи, уеб графики, имейли, скриптове, програми и други данни - е собственост на Green Hub SRL и неговите доставчици и е защитено от Закона за защита на авторското право (Закон No 8/1996) и законите за интелектуална и индустриална собственост. Използването без писменото съгласие на Green Hub SRL на някой от изброените по-горе елементи е наказуемо съгласно действащото законодателство. Използването на сайта frunky.ro е разрешено само в рамките на ограниченията, посочени в член 1 от настоящия документ.

Ако забележите нарушение на авторските права, моля, съобщете за това на contact@frunky.ro

Коментари и други съобщения на потребителите

Потребителите, които имат достъп до сайта https://frunky.ro, могат да правят коментари за него и предлаганите продукти, които могат да бъдат публикувани на сайта след предварително одобрение. Green Hub SRL си запазва правото, но не и задължението, да не публикува на сайта коментари с незаконно, нецензурно, заплашително, клеветническо съдържание, което по някакъв начин нарушава неприкосновеността на личния живот на други хора, нарушава правата на интелектуална собственост, съдържа вируси, текстове, насочени към различни промоционални кампании, верижни писма, масови имейли или всяка друга форма на спам. Green Hub SRL не носи отговорност за каквото и да е обезщетение за каквито и да е щети, причинени от такива коментари или съобщения. В случай на изпращане на информация, различна от тези, свързани с процеса на закупуване / продажба на продукти, се счита, че потребителят дава на Green Hub SRL и неговите филиали / сътрудници неизключителното, неограничено, безплатно, неотменимо и препредаваемо право да използва, възпроизвежда, променя, адаптира, публикува, превежда, както и правото да го разпространява чрез всяка медия навсякъде по света. Потребителят гарантира, че има всички права върху съдържанието, което предава, за да бъде публикувано на сайта, по какъвто и да е начин, така че чрез използването на това съдържание да не причинява вреда на никое лице. Green Hub SRL не поема отговорност за евентуални щети, причинени от използването на съдържанието на тези коментари от потребителите на сайта, те се предлагат при същото ограничение на отговорността като останалата част от съдържанието на сайта, според статиите в този документ.

За продуктите и услугите

Green Hub SRL не дава никаква гаранция, изрично или имплицитно, по отношение на включването, но не само, на функционирането на този сайт, информацията, точността на описанията, актуализирането и актуализирането на съдържанието, материалите или продуктите на сайта, както и тяхната пригодност за определена цел. Потребителите изрично се съгласяват, че използването на този сайт и закупуването на свързани продукти или услуги е на техен собствен риск. Изображенията, публикувани на сайта, са например, а доставените продукти могат да се различават от изображенията, представени по някакъв начин (цвят, аксесоари, външен вид и т.н.). Съдържанието на frunky.ro (текстове, описания на продукти, технически характеристики, изображения, символи) се прави в тясно сътрудничество с доставчиците. Поради тази причина Green Hub SRL не поема отговорност за описанията и спецификациите на продуктите, показани на сайта frunky.ro, които са идентични с тези, предоставени ни от представителите на всяка марка. Green Hub SRL и неговите партньори си запазват правото да променят техническите спецификации на продуктите без предварително уведомление. Продуктите и услугите се предлагат „във вида, в който са“ и докато са налични. Поради тази причина Green Hub SRL поема правото да не изпълни определена поръчка, ако съответният продукт изчезне от текущата оферта на вносителя или дистрибутора.

Относно цените

Цените са с включен ДДС. Цените не включват разходите за доставка, освен ако изрично не е посочено друго на уебсайта. Покупната цена, отпечатана на окончателната фактура, ще бъде същата като определената от консултанта по продажбите в момента на потвърждаване на поръчката като твърда поръчка или, в случай на поръчки с онлайн плащане директно с кредитна карта, тази цена ще бъде цената, публикувана на сайта в момента на покупката. Няма ограничение за минимална цена, за да направите поръчка. Въпреки нашите усилия, малък брой продукти може да имат грешни цени на сайта, неправилно зададени от нашата компютърна система. При тези обстоятелства крайната цена винаги се счита за приетата от клиента в дискусиите с нашите консултанти по продажбите. Ако действителната цена на продукта е по-висока от цената, показана на сайта, нашите консултанти по продажбите имат право да удовлетворят искането ви за доставка на продукта до вас на цената, публикувана на сайта, само доколкото ние сме в състояние да го направим, тъй като вие също имате право да откажете съответната поръчка. Ако действителната цена е по-ниска от цената, публикувана в сайта, и сте заплатили цената предварително по различни начини (ОП, банкова карта и др.), разликата ще Ви бъде върната по взаимно съгласие, но не по-късно от 14 дни от датата на получаване на продукта. Запазваме си правото да не изпълним поръчка, ако поради техническа грешка крайната продажна цена на даден продукт в поръчката е толкова непропорционална на предишната цена на този продукт, че цената е нелепа. Ние ще уведомим клиента възможно най-скоро за възникналата грешка.

За запасите

Запасът, показан на сайта, е негов собствен запас, а frunky.ro актуализира ежеседмично запасите на сайта, за да предостави най-добрата информация. За да избегнете проблеми, свързани с наличността на продуктите, моля, свържете се с представители на frunky.ro по телефона или електронната поща. По този начин Green Hub SRL не може да гарантира наличността на склад на всички показани продукти. Ние си запазваме правото да не изпълним определена поръчка, ако този продукт изчезне от текущата оферта, не е на склад, вече не се произвежда или по някаква друга причина, която може да доведе до невъзможност за доставка.

Относно доставката

Доставката на продуктите се извършва навсякъде в Румъния. Green Hub SRL си запазва правото да потвърждава поръчките, преди да ги изпълни, като се свърже с клиентите. Разходите за транспорт ще бъдат поети от купувача, освен ако не е посочено друго, и ще бъдат доведени до знанието на клиента в момента на потвърждаване на поръчката. Разходите за доставка няма да бъдат възстановени в случай на връщане на продуктите. Green Hub SRL си запазва правото да забави или отмени доставките на поръчаните продукти, ако те не могат да бъдат изпълнени по причини, независими от Green Hub SRL, които включват: пожари, експлозии, наводнения, епидемии, стачки, правителствени действия, войни, терористични актове, протести, бунтове, граждански вълнения или други пречки за форсмажорни обстоятелства съгласно обичаите на румънското законодателство. Приемането на продуктите представлява приемане от страна на клиента, че продуктите са пристигнали в добро състояние. Максималният размер на щетите, които могат да бъдат платени от Green Hub SRL на всеки клиент в случай на недоставяне или неправилна доставка, е сумата, събрана от Green Hub SRL от този клиент. Това се отнася и за връщането на продукти.

Относно плащането

Заплащането на продуктите, поръчани съгласно настоящите Общи условия, може да се извърши предварително или при доставката на продуктите. Green Hub SRL си запазва правото в определени случаи да поиска предварително плащане на продуктите. Авансово плащане може да се извърши по банков път или чрез платежно нареждане; доказателство за плащане трябва да бъде изпратено на Green Hub SRL на имейл адрес frunky.ro@gmail.com / или чрез whatsapp +40 771 226 393. Доставката ще бъде извършена само след като парите са вписани в сметката на Green Hub SRL. Авансовото плащане също се счита за плащане с онлайн кредитна карта. В този случай Green Hub SRL ще поиска от обработващия електронни плащания да потвърди сигурността и валидността на транзакцията и ще извърши допълнителни проверки, когато е целесъобразно, преди да достави продуктите, като тази проверка може дори да доведе до отмяна на съответната поръчка от съображения за сигурност. Поръчаните продукти трябва да бъдат платени в пълен размер, в противен случай доставката няма да бъде извършена.

За гаранцията и обслужването

frunky.ro предлага за всички продукти, продавани на сайта, гаранцията за връщане без проблеми в продължение на 14 дни от датата на закупуване на продукта. В допълнение към тази гаранция, някои продукти се възползват от гаранцията на производителя, тази информация може да бъде намерена на страницата на производителя. В случай на откриване на дефекти в продуктите, закупени от frunky.ro.

Връзки към други уебсайтове, сървър, браузър

Уебсайтът frunky.ro се хоства на сървърите на трета страна. Green Hub SRL не носи отговорност за грешки, възникнали на сайта, независимо от причините за тяхното възникване, включително промени в сайта, настройки или актуализации. Green Hub SRL не носи отговорност за грешки, възникнали поради използването на определени браузъри за посещение на сайта frunky.ro. Green Hub SRL не носи отговорност за съдържанието, качеството или естеството на сайтовете, до които се достига чрез връзки на сайта www.frunky.ro. За тези обекти собствениците на въпросните обекти носят пълна отговорност.

Условия за ползване на бюлетина

Абонирането и отписването от бюлетина, разпространяван от сайта frunky.ro, е безплатно и доброволно, което предполага приемане на следните условия за ползване. Изпратените съобщения не са нежелани и можете да се отпишете по всяко време, като следвате инструкциите в долния колонтитул на всеки имейл. Изпратените съобщения са в съответствие със Закона за електронната търговия по отношение на търговските съобщения, както е предвидено в румънското и международното законодателство. Използването на бюлетина се извършва при същите условия за ограничаване на отговорността по отношение на съдържанието, както е разрешено използването на сайта, при условията, посочени в този документ (вж. членове 4 до 10), а политиката за поверителност е описана по-подробно в раздела за поверителност по-долу. Green Hub SRL притежава всички права върху съдържанието на бюлетина, изпратен на абонатите, при същите условия, както за информацията, публикувана на сайта (вж. членове 1 и 3), в съответствие с разпоредбите на този документ. Абонатите на бюлетина frunky.ro могат да препратят тези търговски съобщения на други лица под тяхна отговорност и при условие, че не са променили нито структурата, нито съдържанието на съответните съобщения. Лицата, които са получили търговски съобщения от абонатите на бюлетина frunky.ro, се считат за предварително информирани от абонатите за разпоредбите на този документ. В този контекст Green Hub SRL по никакъв начин не носи отговорност за действията на своите абонати. Green Hub SRL си запазва правото да ограничи достъпа на всеки абонат до бюлетина, след предварително уведомление - или без предварително уведомление, за това намерение, ако Green Hub SRL има някаква причина да смята, че този абонат не спазва разпоредбите на този документ.

Право на връщане на продукти

Клиентът има право да уведоми писмено Green Hub SRL, че се отказва от покупката, без неустойка и без да се позовава на причина, в рамките на 14 календарни дни от получаването на продукта или в случай на услуги, от сключването на договора, като върне в този срок продукта, закупен в оригиналната опаковка, с всички аксесоари и без да показва никаква следа от повреда или износване, клиентът поема транспортните разходи съгласно румънското законодателство. Това право не може да се използва в случай на продукти, взети от нашите помещения или доставени директно от нашите служители на клиента или за които е направена пробата. Исканията за връщане на продукти ще бъдат направени чрез попълване на имейл на адрес: frunky.ro@gmail.com

Заключителни разпоредби

Всеки друг проблем, причинен от продуктите и услугите, представени на frunky.ro, или от информацията, представена на този сайт, и който все още не е разгледан в нито една статия в този документ, ще бъде решен по взаимно съгласие в рамките на 14 работни дни от датата на писменото уведомяване за проблемите от страна на потребителя. Ако конфликтът не е разрешен по взаимно съгласие, компетентни са румънските съдилища или орган за алтернативно решаване на спорове, одобрен от двете страни. Съгласявайки се с настоящите Общи условия за ползване на сайта frunky.ro, клиентът изцяло поема тези рискове.

Поверителност

Ние стриктно спазваме поверителността на данните на клиентите и се задължаваме да не предаваме личните данни на клиентите на трети страни и да ги използваме изключително за целта, за която са въведени (поръчки) и за търговска информация за този магазин. Ние не насърчаваме СПАМ, не предоставяме Вашия имейл адрес на трети лица (физически или юридически лица), не продаваме, не предлагаме, не обменяме имейл адреси, получени чрез този сайт, не разкриваме Вашия имейл адрес на други лица, които имат достъп до страниците на този сайт.

Съгласно изискванията на Закон No 677/2001 за защита на физическите лица при обработването на лични данни и свободното движение на тези данни, както е изменен и допълнен, и на Закон No 506/2004 относно обработката на лични данни и защитата на неприкосновеността на личния живот в сектора на електронните комуникации, Green Hub SRL има задължението да управлява безопасно и само за посочените цели личните данни, които предоставяте за себе си или друго лице. Целта на събирането на лични данни е да изпълняваме и доставяме Вашите поръчки.

Съгласно Закон No 677/2001 имате право на достъп, намеса в данните, право да не бъдете обект на индивидуално решение и право на обжалване пред съда. В същото време имате право да възразите срещу обработването на лични данни, отнасящи се до Вас, и да поискате изтриването на данните. За да упражните тези права, можете да изпратите писмено, датирано и подписано искане по пощата до нашата компания.

frunky.ro дава на потребителя правото да променя данните за контакт, които сте регистрирали, някои аспекти, от които се интересувате, включително нова информация за пуснатите продукти и услуги. Можете също така да поискате от нас да изтрием данните ви по всяко време, като изпратите имейл на frunky.ro@gmail.com.