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Questions fréquemment posées
01. Sécurité
Y a-t-il des risques pour le chauffage ou le refroidissement du moteur ou de la batterie?
Le montage du frunk n'affecte pas le refroidissement du moteur ou de la batterie. L'équipe Frunky effectue des tests de température depuis plus de 2 ans en toutes saisons et il n'y a pas eu d'élévation de température.
L'eau entre-t-elle dans Frunky?
Frunky est fait de plastique afin que les éclaboussures d'eau qui peuvent se produire lors de la conduite sous la pluie ou les routes mouillées n'atteignent pas vos bagages. Chederes offerts gratuitement avec chaque Frunky isoler hermétiquement le capot contre l'eau et la poussière, protégeant les objets à l'intérieur, y compris le lavage de voiture.
Ma garantie automobile est-elle affectée?
Frunky n'affecte en rien la fonctionnalité de la machine et ne nécessite aucune modification, il n'y a donc aucune raison pour que vous perdiez la garantie. Cependant, pour une meilleure performance de la révision périodique, nous vous recommandons de démonter le Frunky avant les visites de service. Le démontage et le montage sont très simples.
02. Montage
Comment monter Frunky?
Frunky peut être facilement monté à la maison. Le serrage se fait en 10 points, en utilisant les clips du kit de montage. Pour une meilleure isolation du Frunky, nous vous proposons un joint capot gratuit.
Pour plus de détails, nous avons préparé un tutoriel de montage étape par étape ici.
Comment monter (https://www.facebook.com/share/r/1AQKhLxstT/)
Je vois maintenant le délai de livraison plus long de (une partie de) ma commande. Comment puis-je l'annuler?
Si la commande a un délai de livraison plus long que vous ne l'aviez vu précédemment, il est bien sûr possible d'annuler (une partie de) la commande. Pour cela, vous pouvez contacter notre service client. Ils annuleront la commande pour vous. Le montant de l'achat sera de nouveau sur votre compte bancaire dans les deux jours ouvrables. Lorsqu'une commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être annulée.
03. Utilisation
Quel est le volume de Frunky?
Frunky vous offre un espace de rangement supplémentaire d'environ 40 litres.
Quelle est la force de Frunky?
Frunky est fabriqué en matériau durable et rigide et repose sur la carrosserie de la voiture, ce qui permet un stockage des bagages lourd sans affecter sa forme. Le rôle idéal pour lequel le concept Frunky a été conçu est de stocker des accessoires tels que des câbles de charge, un kit sanitaire, un triangle réfléchissant, libérant ainsi de l'espace dans le coffre..
Combien de temps avant que Frunky arrive?
Lorsque vous avez payé pour la commande, vous ne recevrez pas automatiquement une facture pour votre commande. Si vous souhaitez recevoir une facture, cela peut se faire de deux manières. Lorsque vous vous connectez à votre compte, vous pouvez voir vos commandes et télécharger la facture.
04. Livraison
Quand est-ce que je reçois ma commande?
Nous livrons Frunky dans tout le pays dans les 3 jours ouvrables. Nous prenons également des commandes de l'étranger, en partenariat avec le bureau de poste local, mais l'attente en vaudra la peine, nous vous garantissons!
Si je n'aime pas Frunky, puis-je le rendre?
Si (peu probable) vous n'aimez pas Frunky, vous pouvez le retourner dans les 30 jours, mais seulement si le produit n'a aucune trace d'usure. Les frais de retour seront à la charge du client. Si vous avez des préoccupations après avoir reçu Frunky, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Quand vais-je recevoir la facture de ma commande?
Lorsque vous avez payé pour la commande, vous ne recevrez pas automatiquement une facture pour votre commande. Si vous souhaitez recevoir une facture, cela peut se faire de deux manières. Lorsque vous vous connectez à votre compte, vous pouvez voir vos commandes et télécharger la facture.
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