Termes et conditions

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Accès à l'information sur le site

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Communication électronique

Lorsque vous visitez frunky.ro ou nous envoyez des e-mails, cela signifie que vous communiquez avec nous par voie électronique. Vous acceptez que toutes ces communications: e-mails, notes, conventions, newsletters, actualités, ou tout autre type d'informations que nous fournissons par voie électronique, répondent à toutes les exigences de la législation nationale et européenne. Votre acceptation de communiquer avec nous par ce moyen, que vous receviez uniquement ces informations ou également si vous nous envoyez des informations par voie électronique, est une acceptation équivalente à une signature manuscrite sur tout document physique, comme si ces informations étaient imprimées sur un support physique, par écrit. Vous et Green Hub SRL acceptez également de vous conformer exactement à ce qui est communiqué par voie électronique, en soumettant l'utilisation de ces communications à ce document appelé Termes et Conditions.

Droit d'auteur

L'ensemble du contenu du site frunky.ro - images, textes, graphiques, symboles, graphiques Web, e-mails, scripts, programmes et autres données - est la propriété de Green Hub SRL et de ses fournisseurs et est protégé par la loi sur la protection des droits d'auteur (loi n° 8/1996) et les lois sur la propriété intellectuelle et industrielle. L'utilisation sans le consentement écrit de Green Hub SRL de l'un des éléments énumérés ci-dessus est punissable selon les lois en vigueur. Il est permis d'utiliser le site frunky.ro uniquement dans les limites mentionnées à l'article 1 du présent document.

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Commentaires et autres communications des utilisateurs

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À propos des produits et services

Green Hub SRL ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, concernant notamment, mais sans s'y limiter, le fonctionnement de ce site, les informations, l'exactitude des descriptions, la mise à jour et la mise à jour du contenu, des matériaux ou des produits sur le site ainsi que leur adéquation à un usage particulier. Les utilisateurs conviennent expressément que l'utilisation de ce site et l'achat de produits ou services connexes sont à leurs propres risques. Les images publiées sur le site le sont par exemple, et les produits livrés peuvent différer des images présentées de quelque manière que ce soit (couleur, accessoires, apparence, etc.). Le contenu de frunky.ro (textes, descriptions de produits, caractéristiques techniques, images, symboles) est réalisé en étroite collaboration avec les fournisseurs. Pour cette raison, Green Hub SRL n'assume aucune responsabilité pour les descriptions et spécifications des produits affichés sur le site frunky.ro, qui sont identiques à celles mises à notre disposition par les représentants de chaque marque. Green Hub SRL et ses partenaires se réservent le droit de modifier les spécifications techniques des produits sans préavis. Les produits et services sont proposés «tels quels» et aussi longtemps que les stocks durent. Pour cette raison, Green Hub SRL se réserve le droit de ne pas honorer une certaine commande si le produit concerné disparaît de l'offre actuelle de l'importateur ou du distributeur.

À propos des prix

Les prix incluent la TVA. Les prix n'incluent pas les frais de livraison, sauf indication contraire expresse sur le site Web. Le prix d'achat imprimé sur la facture finale sera le même que celui fixé par le conseiller commercial au moment de la confirmation de la commande que la commande ferme, ou, dans le cas de commandes avec paiement en ligne directement par carte de crédit, ce prix sera celui publié sur le site au moment de l'achat. Il n'y a pas de limite de prix minimum pour passer une commande. Malgré nos efforts, un petit nombre de produits peuvent avoir des prix erronés sur le site, mal fixés par notre système informatique. Dans ces circonstances, le prix final est toujours considéré comme celui accepté par le client dans les discussions avec nos conseillers commerciaux. Si le prix réel du produit est supérieur au prix affiché sur le site, nos conseillers commerciaux sont en droit de satisfaire votre demande de vous livrer le produit au prix publié sur le site uniquement dans la mesure où nous sommes en mesure de le faire, car vous avez également le droit de refuser la commande respective. Si le prix réel est inférieur au prix publié sur le site, et que vous avez payé le prix à l'avance par différentes méthodes (OP, carte bancaire, etc.), la différence vous sera retournée comme convenu d'un commun accord, mais au plus tard 14 jours à compter de la date de réception du produit. Nous nous réservons le droit de ne pas honorer une commande si, en raison d'une erreur technique, le prix de vente final d'un produit de la commande est tellement disproportionné par rapport au prix précédent de ce produit que le prix est ridicule. Nous informerons le client dès que possible de l'erreur survenue.

À propos des stocks

Le stock affiché sur le site est son propre stock, et frunky.ro met à jour le stock du site chaque semaine pour fournir les meilleures informations. Pour éviter tout problème lié à la disponibilité des produits, veuillez contacter les représentants de frunky.ro par téléphone ou par e-mail. Ainsi, Green Hub SRL ne peut garantir la disponibilité en stock de tous les produits affichés. Nous nous réservons le droit de ne pas honorer une commande particulière si ce produit disparaît de l'offre actuelle, n'est pas en stock, n'est plus fabriqué ou pour toute autre raison pouvant entraîner l'impossibilité de livraison.

À propos de la livraison

La livraison des produits est effectuée n'importe où en Roumanie. Green Hub SRL se réserve le droit de confirmer les commandes avant de les exécuter en contactant les clients. Les frais de transport seront à la charge de l'acheteur, sauf indication contraire, et seront portés à la connaissance du client au moment de la confirmation de la commande. Les frais de port ne seront pas remboursés en cas de retour des produits. Green Hub SRL se réserve le droit de retarder ou d'annuler les livraisons des produits commandés s'ils ne peuvent pas être honorés pour des raisons indépendantes de Green Hub SRL qui comprennent: incendies, explosions, inondations, épidémies, grèves, actions gouvernementales, guerres, actes de terrorisme, manifestations, émeutes, troubles civils ou autres obstacles de force majeure selon les coutumes de la loi roumaine. L'acceptation des produits représente l'acceptation par le client que les produits sont arrivés en bon état. Le montant maximal des dommages et intérêts pouvant être payé par Green Hub SRL à tout client en cas de non-livraison ou de livraison incorrecte est le montant perçu par Green Hub SRL auprès de ce client. Ceci s'applique également au retour des produits.

À propos du paiement

Le paiement des produits commandés en vertu des présentes conditions générales peut être effectué à l'avance ou à la livraison des produits. Green Hub SRL se réserve le droit dans certains cas de demander le paiement des produits à l'avance. Le paiement anticipé peut être effectué par virement bancaire ou par ordre de paiement; la preuve de paiement doit être envoyée à Green Hub SRL à l'adresse e-mail frunky.ro@gmail.com / ou par WhatsApp +40 771 226 393. La livraison ne sera effectuée qu'après la saisie de l'argent sur le compte Green Hub SRL. Le paiement anticipé est également considéré comme un paiement par carte de crédit en ligne. Dans ce cas, Green Hub SRL demandera au processeur de paiement électronique de confirmer la sécurité et la validité de la transaction, et effectuera des contrôles supplémentaires le cas échéant, avant de livrer les produits, cette vérification peut même entraîner l'annulation de la commande respective pour des raisons de sécurité. Les produits commandés doivent être payés en totalité, sinon la livraison ne sera pas effectuée.

À propos de la garantie et du service

frunky.ro offre pour tous les produits vendus sur le site la garantie de retour sans problème pendant 14 jours à compter de la date d'achat du produit. En plus de cette garantie, certains produits bénéficient de la garantie du fabricant, cette information se trouve sur la page du fabricant. En cas de découverte de défauts dans les produits achetés auprès de frunky.ro.

Liens vers d'autres sites Web, serveur, navigateur

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Conditions d'utilisation de la newsletter

L'inscription et la désinscription à la newsletter distribuée par le site frunky.ro est gratuite et volontaire, ce qui implique l'acceptation des conditions d'utilisation suivantes. Les messages envoyés ne sont pas non sollicités et vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions dans le pied de page de chaque e-mail. Les messages envoyés sont conformes à la loi sur le commerce électronique en ce qui concerne la communication commerciale telle que stipulée par la législation roumaine et internationale. L'utilisation de la newsletter se fait dans les mêmes conditions de limitation de responsabilité en termes de contenu que l'utilisation du site est autorisée, dans les conditions énoncées dans ce document (voir articles 4 à 10), et la politique de confidentialité est décrite plus en détail dans la section Confidentialité ci-dessous. Green Hub SRL détient tous les droits sur le contenu de la newsletter envoyée aux abonnés dans les mêmes conditions que pour les informations publiées sur le site (voir articles 1 et 3), conformément aux dispositions du présent document. Les abonnés à la newsletter frunky.ro peuvent renvoyer ces communications commerciales à d'autres personnes, sous leur responsabilité, et à condition qu'ils n'aient pas modifié la structure ou le contenu des messages respectifs. Les personnes qui ont reçu des messages commerciaux des abonnés de la newsletter frunky.ro sont considérées comme ayant été informées à l'avance par les abonnés des dispositions de ce document. Dans ce contexte, Green Hub SRL ne peut en aucun cas être tenue responsable des agissements de ses abonnés. Green Hub SRL se réserve le droit de restreindre l'accès de tout abonné à la newsletter, après notification préalable - ou sans notification préalable, à propos de cette intention, si Green Hub SRL a des raisons de croire que cet abonné ne respecte pas les dispositions du présent document.

Droit de retour des produits

Le client a le droit d'informer Green Hub SRL par écrit qu'il renonce à l'achat, sans pénalité et sans invoquer de motif, dans les 14 jours calendaires à compter de la réception du produit ou, dans le cas de services, de la conclusion du contrat, en retournant dans ce délai le produit acheté dans l'emballage d'origine, avec tous les accessoires et sans montrer aucune trace de dommage ou d'usure, le client supportant les frais d'expédition conformément à la loi roumaine. Ce droit ne peut être invoqué dans le cas de produits prélevés dans nos locaux ou livrés directement par notre personnel au client ou pour lesquels l'échantillon a été réalisé. Les demandes de retour de produits seront faites en remplissant un e-mail à l'adresse suivante: frunky.ro@gmail.com

Dispositions finales

Tout autre problème causé par les produits et services présentés sur frunky.ro, ou par les informations présentées sur ce site, et qui n'est déjà traité par aucun article de ce document, sera résolu à l'amiable dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de notification écrite des problèmes par l'utilisateur. Si le conflit n'a pas été réglé à l'amiable, la compétence appartient aux tribunaux roumains ou à un organe de règlement extrajudiciaire des litiges, convenu entre les deux parties. En acceptant les présentes Conditions Générales d'Utilisation du site frunky.ro, le client assume pleinement ces risques.

Confidentialité

Nous respectons strictement la confidentialité des données des clients et nous nous engageons à ne pas transmettre les données personnelles des clients à des tiers et à les utiliser exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été saisies (commande) et pour des informations commerciales sur ce magasin. Nous n'encourageons pas le SPAM, nous ne fournissons pas votre adresse e-mail à des tiers (personnes physiques ou morales), nous ne vendons pas, nous n'offrons pas, nous n'échangeons pas les adresses e-mail obtenues via ce site, nous ne divulguons pas votre adresse e-mail à d'autres qui accèdent aux pages de ce site.

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